Foire aux questions

Le top 5

Allez-vous lancer une application Windows Phone ?
L’application WinMinute existe sur iTunes et Google Play ; il n’est pas prévu aujourd’hui de lancer une version Windows Phone, mais nous sommes attentifs à l’évolution du marché !

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Que faire si on m'interdit de prendre des photos ?
Certains magasins peuvent s’opposer à la prise de photos ; c’est leur droit même si c’est de plus en plus rare, et un peu absurde ! Dans ce cas, il ne faut pas insister. Pour éviter au maximum ces situations, agissez quand c'est possible avec discrétion ; sinon, vous pouvez bien sûr indiquer que vous réalisez une collecte de données pour WinMinute. Signalez-nous l'incident dans le commentaire en fin de questionnaire ! Quand ce cas se présente et que vous ne pouvez pas collecter les données objet de l'offre, votre collecte sera validée à 1 €.

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Mes ventes sont-elles imposables ? Que dois-je faire ?
Comme tout revenu, les montants perçus qui résultent de la vente de données à WinMinute, sont imposables. Les modalités de déclaration dépendent en revanche de la situation personnelle de chacun.

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Comment sont choisis les points de vente où les offres d'achat sont proposées ?
Ce sont nos clients qui choisissent ! Ils définissent les magasins où ils souhaitent collecter de l’information. Et dès qu’une collecte de données a été réalisée, elle n’est plus disponible et n’apparaît plus dans les recherches d'offres d'achat sur l’application.

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Je ne trouve pas d'offres d'achat WinMinute / Les offres d'achat proposées sont situées trop loin
Vérifiez avant tout que la géolocalisation est bien activée sur votre smartphone pour l’application WinMinute.
Les offres d'achat de données disponibles les plus proches autour de vous s'affichent lorsque vous recherchez une offre. Il est possible que d’autres Winautes aient déjà collecté les données proches de vous. Mais ne vous inquiétez pas, d’autres devraient arriver prochainement. Consultez l'appli régulièrement !

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Oui Non

Les offres

Comment suis-je informé(e) de la disponibilité des nouvelles offres d'achat ?
Vous recevez des notifications sur votre smartphone (pensez à les accepter dans les réglages du téléphone !), et également des emails d’alerte.
Veillez bien à ajouter notre adresse contact@winminute.com dans vos contacts pour être sûr(e) de ne rien manquer.

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Oui Non
Le magasin indiqué n'existe pas ou plus, que faire ?
Malgré nos efforts, il arrive parfois que certains points de vente proposés aient fermé (définitivement), ou aient une adresse erronée. Dans ce cas, répondez à l'offre via le questionnaire, photographiez le magasin ou son emplacement, et signalez-nous le problème dans le commentaire en fin de questionnaire ! Cette information a une valeur et votre collecte sera validée à 1 €.

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Oui Non
Le magasin indiqué est fermé au moment où je passe... Que faire ?
Il vous appartient de vérifier les horaires d'ouverture des points de vente proposés, qui peuvent varier ; ainsi les plus petits magasins peuvent fermer à midi, ou avoir des horaires inhabituels... Nous ne pourrons pas valider les données correspondant à des magasins fermés au moment de votre passage !

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Oui Non
Je ne trouve pas d'offres d'achat WinMinute / Les offres d'achat proposées sont situées trop loin
Vérifiez avant tout que la géolocalisation est bien activée sur votre smartphone pour l’application WinMinute.
Les offres d'achat de données disponibles les plus proches autour de vous s'affichent lorsque vous recherchez une offre. Il est possible que d’autres Winautes aient déjà collecté les données proches de vous. Mais ne vous inquiétez pas, d’autres devraient arriver prochainement. Consultez l'appli régulièrement !

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Comment sont choisis les points de vente où les offres d'achat sont proposées ?
Ce sont nos clients qui choisissent ! Ils définissent les magasins où ils souhaitent collecter de l’information. Et dès qu’une collecte de données a été réalisée, elle n’est plus disponible et n’apparaît plus dans les recherches d'offres d'achat sur l’application.

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Oui Non
Puis-je réserver une offre d'achat de données ?
Il n’est pas possible de réserver plusieurs offres d'achat sur l'application WinMinute. En revanche, lorsque vous accédez à une offre (description, questionnaire), vous pouvez toujours aller jusqu'au bout du questionnaire et envoyer les données, pas de risque de la "perdre" ! Attention simplement à ne pas sortir de l'offre en retournant à la home page ou à la recherche d'offres à proximité.

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Oui Non
L’adresse postale d’un point de vente n’est pas bonne / Il est mal géolocalisé sur la carte, que faire ?
En cas de divergence entre l'adresse et la localisation sur la carte, fiez-vous plutôt à l'adresse postale ! Et signalez le problème dans le commentaire de fin de questionnaire ou bien contactez-nous par email à contact@winminute.com.

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Allez-vous lancer une application Windows Phone ?
L’application WinMinute existe sur iTunes et Google Play ; il n’est pas prévu aujourd’hui de lancer une version Windows Phone, mais nous sommes attentifs à l’évolution du marché !

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Oui Non
Que faire si l’élément (produit, étiquette prix, publicité sur le lieu de vente...) à prendre en photo n’est pas présent dans le point de vente ?
Il s’agit d’une information pertinente et utile pour nos clients. Nous prévoyons toujours cette situation dans le questionnaire ; en général, vous pouvez prendre une autre prise de vue. N’hésitez pas à la relire la question photo correspondante pour plus de précisions.

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Oui Non
Que faire si on m'interdit de prendre des photos ?
Certains magasins peuvent s’opposer à la prise de photos ; c’est leur droit même si c’est de plus en plus rare, et un peu absurde ! Dans ce cas, il ne faut pas insister. Pour éviter au maximum ces situations, agissez quand c'est possible avec discrétion ; sinon, vous pouvez bien sûr indiquer que vous réalisez une collecte de données pour WinMinute. Signalez-nous l'incident dans le commentaire en fin de questionnaire ! Quand ce cas se présente et que vous ne pouvez pas collecter les données objet de l'offre, votre collecte sera validée à 1 €.

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Oui Non
Après avoir commencé une collecte de données, combien de temps ai-je pour la réaliser ?
Après avoir accédé au questionnaire et commencé la collecte de données, vous disposez d’une heure pour répondre aux questions puis envoyer vos données (photos et réponses).

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Oui Non
Puis-je envoyer les réponses à une collecte de données, et les photos, par e-mail ?
Seulement dans des cas exceptionnels, et avec notre accord préalable via l'adresse contact@winminute.com !

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Oui Non
Quel est le délai de validation des données ?
Dès que vous avez envoyé les données (réponses et photos) via l’application, le prix d’achat s’affiche ou se cumule éventuellement aux autres dans la rubrique « Mes ventes » à la ligne « En attente de contrôle qualité ». Nous analysons vos données le plus vite possible, généralement sous un ou deux jours ; vous recevez alors un e-mail vous informant du traitement de vos données.

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Mon compte

Comment obtenir le paiement de mes ventes ? Y-a-t-il des frais ?
Dès l’atteinte du seuil de 10 €, vous pouvez demander à tout moment un virement sur compte bancaire ou compte PayPal via la rubrique “Mes ventes !” de l’application. Il n’y a aucun frais pour le Winaute ; c’est WinMinute qui prend en charge les coûts liés aux paiements.

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Oui Non
Mes ventes sont-elles imposables ? Que dois-je faire ?
Comme tout revenu, les montants perçus qui résultent de la vente de données à WinMinute, sont imposables. Les modalités de déclaration dépendent en revanche de la situation personnelle de chacun.

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Quand le paiement de mes ventes est-il versé ?
WinMinute propose un paiement immédiat, dès la demande de paiement sur votre compte PayPal (sauf dans certains cas pour lesquels nous effectuons un contrôle de sécurité, qui ne prend que 24 heures en général). Pour les paiements sur compte bancaire, les virements sont effectués une fois par mois, le 25, pour toutes les demandes de paiement faites jusqu’au 20 du mois inclus.

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Oui Non
Comment savoir si mes données ont bien été reçues ?
Dès que vous nous avez envoyé les données (réponses et photos) via l’application, s’affiche le message « Merci ! Votre collecte d’information nous a été transmise. » : cela signifie que les données ont bien été reçues par WinMinute. Le prix d’achat de ces données s’affiche alors, ou se cumule éventuellement aux autres dans la rubrique « Mes ventes » à la ligne « En attente de contrôle qualité ».

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Oui Non
Comment puis-je être sûr(e) que mes coordonnées bancaires et personnelles sont bien protégées ?
La protection de vos données et le respect de votre vie privée sont fondamentales pour WinMinute. Ainsi, vous n'êtes géolocalisé(e) que lorsque c’est indispensable à l’utilisation de l’application (recherche d’offres à proximité ou envoi des données - nous ne vous localisons pas en dehors de ces cas précis !).
Quant aux données bancaires ou PayPal, elles sont utilisées uniquement pour effectuer les paiements. Les communications entre l'application WinMinute et nos serveurs sont sécurises grâce au protocole HTTPS.
Enfin, les bases de données générées par notre activité font l'objet d'une déclaration CNIL, conformément à la législation.

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